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Trocas e Devoluções
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo ou devolução em até 15 dias. Neste caso o cliente deve seguir as seguintes orientações:
- Solicite a devolução do produto adquirido ou a troca por outro produto no mesmo valor ou no caso de que a troca seja por motivo de defeito será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio. ou se preferir entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected] ou pelos telefones: ( 44 ) 3672 – 2634 / 3672 – 1952 / WhatsApp: (44) 998096647.
, - Devem ser enviados pelo cliente todos os itens da solicitação de devolução. Juntamente com a nota fiscal. A partir da sua casa envie o produto diretamente pelos correios no endereço RUA MARANHÃO Nº 423 – Rondon – PR, CEP: 87800-000.
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta. Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.
- O Produto não pode conter indícios de uso e deve conter todas as etiquetas intactas
- Caso haja necessidade de troca do produto ou devolução a empresa COMERCIAL ITAPEMA se reserva no direito de emitir cobrança sobre o frete.
